משלוח והחזרות

כל ההזמנות בבריטניה נשלחות בדואר מלכותי וידרשו חתימה. משלוח סטנדרטי הוא בדרך כלל 2-3 ימים, מחלקה ראשונה בדרך כלל 1-2 ימים, אם כי רובם יגיעו למחרת (לא כולל ימי ראשון). 

רוב ההזמנות הבינלאומיות נשלחות באמצעות דואר רויאל, אך הזמנות כבדות יותר יישלחו על ידי ParcelForce. להזמנות בינלאומיות, המתן עד 10 ימי עבודה. כמו כן, אנו ממליצים שתספק כתובת למשלוח בה אתה או מישהו מטעמך תהיו זמינים לחתום על החבילה שלך מכיוון שהמשלוחים מתבצעים במהלך שעות הפעילות ודורשים חתימה עם הקבלה.

 

הממלכה המאוחדת
משלוח רגיל ‏21 ₪   2-3 ימי עבודה
דואר מלכותי מחלקה א' ‏31 ₪ 1-2 ימי עבודה
משלוח מיוחד לבריטניה למחרת ‏51 ₪ יום העבודה הבא (הזמנה לפני 14:00)
משלוח בשבת ‏76 ₪ ימי שבת (הזמינו לפני 14:00 יום שישי) 
אוסף חנות  חינם

שלישי, חמישי ושישי (אם הוזמנו לפני השעה 14:00 ביום הקודם)

 

אֵירוֹפָּה
0-249 גרם  ‏41 ₪ משלוח 5-7 ימים
250-499 גרם  ‏51 ₪ משלוח 5-7 ימים
500-999 גרם    ‏56 ₪   משלוח 5-7 ימים
1-1.99 ק"ג ‏76 ₪ משלוח 5-7 ימים
2 ק"ג פלוס ‏178 ₪ משלוח 5-7 ימים

 

שאר העולם
0-249 גרם  ‏51 ₪ משלוח 10-15 ימים
250-499 גרם  ‏66 ₪ משלוח 10-15 ימים
500-999 גרם    ‏76 ₪   משלוח 10-15 ימים
1-1.99 ק"ג ‏97 ₪ משלוח 10-15 ימים
2 ק"ג פלוס ‏275 ₪ משלוח 10 ימים

 

משלוחים בינלאומיים

אנו מספקים לכל העולם! עלויות המשלוח מחושבות לפי המשקל והמיקום. אנא עיין בטבלאות לעיל לקבלת מידע נוסף.

רוב ההזמנות יישלחו באמצעות שירות 'Royal Mail International Signed For', עם זאת, הזמנות מעל 2 ק"ג יישלחו על ידי Parcelforce. כולם ידרשו חתימה על המסירה.

שימו לב: הזמנות בינלאומיות עשויות לגרור עמלת מכס או עמלת יבוא שהלקוח יצטרך לשלם. אנו ממליצים ליצור קשר עם משרד המכס המקומי שלך לגבי חיובים נוכחיים לפני ההזמנה כדי להימנע מחיובים בלתי צפויים.

תעריפי משלוח וזמני אספקה ​​בבריטניה

אנא זכור שאיננו יכולים להבטיח זמני אספקה ​​מכיוון שהם רק קווים מנחים. מכאן שאיננו יכולים להחזיר את עלויות המשלוח במקרה שתאריך האספקה ​​אינו עומד בהערכות שסופקו. למרבה הצער, לא ניתן לבצע משלוחים בימי ראשון או בחגים.

משלוח מיוחד לבריטניה למחרת

שימו לב: בדרך כלל עד יום העבודה הבא, למעט ימי ראשון וימי שני בחגים. זה לא מובטח ב-100%.

כדי לנצל את שירות המשלוחים שלנו למחרת, תצטרך לבצע את ההזמנה שלך לפני השעה 14:00 GMT ביום עבודה (שני עד שישי לא כולל חגים, שימו לב שהצוות שלנו אינו במשרד בשבתות וראשון וכל הזמנה שבוצעה בימים אלה יישלח ביום שני). להזמנות שישי אנו מציעים שירות משלוחים ביום שבת למחרת בעלות נוספת. אם תבצע את ההזמנה שלך אחרי השעה 14:00 GMT יום שישי, היא תישלח ביום העבודה הבא (שני). לאחר עיבוד ההזמנה שלך תקבל דוא"ל המכיל את מספר המעקב שלך ותאריך/שעה משוערים בתוך חלון משלוח של שעה. 

אם יש לך שאלות נוספות בנוגע למדיניות ההחזרות או המשלוחים, בדוק את שלנו שאלות נפוצותs או אימייל customercare@rokit.co.uk ואחד מנציגי Rokit שלנו ינסה לחזור אליך תוך 24 שעות. אנא זכור שעות הפעילות של האתר שלנו הן 8:30-17:00 שני עד שישי.

 

החזרות 

לא התאים? קנית עבור מישהו חסר חוש אופנתי? אין בעיה, אנחנו יכולים לעזור. כל שאר תנאי ההחזרות נשארים זהים.

ניתן להחזיר כל פריט (למעט גרביים, בגדי ים ותכשיטי פירסינג תמורת החזר כספי, תוך 30 יום מתאריך הרכישה. כל שעליכם לעשות הוא לשלוח אותו בחזרה אלינו עם עותק של חשבונית ההזמנה המצורפת. אנא השתמשו באריזה המקורית אם אתה יכול!

כתובת ההחזרה היא:

אתר Rokit חוזר,
כביש ריינגמור יחידה 2,
טוטנהאם,
לונדון,
N15 4NG

כל הסחורה תיבדק בהחזרה ועליה לעמוד בקריטריונים הבאים:

  • יש לצרף את כל התגים המקוריים
  • יש להחזיר את כל הפריטים באותו מצב שבו התקבלו
  • כל הפריטים לא נלבשו
  • כל הפריטים נקיים מכל ריח
  • כל הפריטים חייבים להיות במצב בר מכירה

אם אין לך את החשבונית שלך אל תדאג. אנא כלול את שמך ומספר ההזמנה שלך בחבילה ונוכל למצוא את החשבונית המקורית שלך.

שים לב, אינך צריך להיכנס לחשבון שלך כדי ליצור א לַחֲזוֹר פשוט עקוב אחר ההוראות בדף זה.

אנו ממליצים להשתמש בדואר מוקלט ולשמור את הקבלה על המשלוח מכיוון שאיננו אחראים לכל הזמנה שאבדה על ידי ספקי שירותי דואר כאשר אתה מחזיר אותן אלינו. אנא ודא שהמוצרים שלך ארוזים בצורה מאובטחת ואינם יכולים להינזק בדרך.

מטעמי היגיינה, לא ניתן להחזיר גרביים ותכשיטים עם פירסינג. לא ניתן להחזיר סחורות שנרכשו באינטרנט באחת מהחנויות הקמעונאיות שלנו ולא ניתן להחזיר מוצרים שנרכשו בחנויות באינטרנט. אתה יכול להחזיר את המוצר ללא תשלום אם במקרה הבלתי סביר פרסמת את הפריט הלא נכון. 

 

LET IT GIBBON

פריטי LET IT GIBBON מיוצרים לפי הזמנה ולא ניתן לקבל החזר. הם נשלחים גם ממקום אחר, כך שתקבל אותם בחבילה נפרדת לפריטים האחרים שלך.

אם יש לך שאלות נוספות בנוגע להחזרתך, עיין בשאלות הנפוצות שלנו או בדוא"ל customercare@rokit.co.uk ואחד מנציגינו של Rokit יחזור אליך תוך 24 שעות. אנא זכור שעות הפעילות של האתר שלנו הן 8:30-17:00 שני עד שישי.